当我们一提到社区团购,那么很多朋友们可能都有接触,但对其具体情况尚不是很了解。其实社区团购就是以社区为中心或单位展开的有针对性的营销活动,旨在服务小区居民。那么基于这一特点,我们可以清楚哪些商品适合做社区团购,也就是与大众生活相关性大的商品适合选择这一营销模式。
在市场上,一些食品、日用品等这些商品都很适合做社区团购,因为这些商品与人们生活息息相关。商家如果是经营这类商品,那么选择社区团购可以有很好的效果。
社区团购如何运营,有哪些优势
1、模式优点
对于社区团购这个经营模式,大家都很清楚它不需要门店,不需要技术,只要能够搭建虚拟店就能完成预售订单。后期物流通过团长的订单信息实现配送,各个客户到团长处领取商品即可。这一运营模式相对简单,操作便捷,深得客户的认同。
社区团购以小区作为单位去招团长,接下来建群并责令团长去经营卖货,同时团长所在地也是收货点。在佣金的激励下,团长会不断的去吸收更多的客户采购。该模式简单,覆盖率大。
2、流量优势
现如今线**量日趋紧缩,众多企业都无法更好的拓展流量。社区团购借助周围社区实现拓展客户流量,利用熟人关系来不断提升客户流量和锁住客户,这样企业的流量优势就出现了。
对于社区团购而言,团长是小区的业主,拥有本小区的人脉,都是邻里,熟人多,因此客户流量增加的也会更快。再加上熟人这层关系,客户对团长的可信度高,购物也会更多。
3、区域优势
相对于营销范围很大的电商平台而言,社区团购则侧重于小区,客户也在这一范围内,因此商家更利于推荐商品和做好服务。由于大家的消费习惯相似,商品的购物需求集中,因此商家可以提升销量,减少运营成本。
现而今很多类似的社区团购经营商家都是赢得很多的客户信任,这也是由于区域优势带来的。举个简单的例子,同一小区配送货物的时候,原本一车送一件商品,现在改成一车送百件,甚至千件商品,这样大大降低了商家的运营成本。
4、现金流优势
大家都很清楚一点,那就是社区团购本身就是一种预售的方式,大家先交钱然后再去拿货。商家得到钱之后再去进货,再去物流配送,这样就降低了商家的库存风险。商家不需要垫付大量的现金,因此流动资金也会更多一些,有利于更好的经营。
其实很多商家之所以难以为继,有时就是因为现金流无法应对造成的。社交电商的运营模式恰恰解决了商家的痛点,更好的实现了服务客户。
对于社区团购这一新营销模式来说,正处于风口的位置,深得商家的重视。但社区团购系统的选择和开发也很是重要,小编建议大家选择遵义微红科技社区团购系统,有不少成功案例就是基于这一平台打造的,效果也是相当不错。
社区团购为商家带来了哪些好处或者价值
1、可信度高,迅速提升客户流量
社区团购本身以小区为主,微信群设置的团长也都是小区的业主,这样一来本小区的客户就会对该平台很信任。
由于都是邻居,所以在熟人效应的影响下,会有更多的客户被吸引加入。
2、便捷的购物模式,牢牢锁住客户
人们总是喜欢更为便捷的购物模式,足不出户体验购物已经成为大多客户的习惯。社区团购恰恰满足了客户的这些需求,能够快速为客户提供本地区商品,到货比淘宝等电商平台迅速,如此就可以牢牢地锁住客户。
社区团购成为客户很喜欢的购物模式,因为只需要通过微信群或者团购平台进行购物就可以快速到货,甚至买菜都能轻松实现,这样就深深的吸引了客户。
3、预售模式,商家库存风险可控
大家都很清楚社区团购都是走的预售模式,换句话说,客户先交钱再拿货。这样一来商家完全可以根据订单来进行配货和调货,这样就大大减少了库存风险,让库存风险可控。
举例来说,小区居民通过微信群来与团长进行交流订货,商家通过团购系统来了解订单详情,配货,然后借助团长进行送货,这样商家不用囤积大量的库存。
通过上面的介绍,相信大家都已经搞清楚了社区团购对哪些商家有帮助,可为商家实现什么价值。其实简单来说,越来越多的商家开始了社区团购模式,这让他们解决了很多的难题,并且赢得了很多帮助。但毕竟这一营销模式也不是那么容易搞定的,商家必须要灵活掌握技能才行。
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社区团购当前存在了哪些问题呢?
1、产品质量管控难度大
从多个社区团购平台的售后上看,水果类的产品面临此类问题较多。由于本身产品的特殊性,基本都是基地直发,冷链配送,由于路途颠簸,人员分拣,时间的耽搁等因素导致水果类产品问题很多。
2、供应链问题
对于所有社区团购来说,供应链端的商品供给率和浮动的毛利率,订单式采购无法恒定采购价格,也意味着平台所谓的成本机制和毛利率测算都是随时在变化的,这问题,在当前所有的平台都是无法克服的。
3、团长的售后能力,流失性大
团长于平台而言,那是沟通消费者的桥梁纽带,对平台的作用毋庸置疑的,团长的业务能力、态度,更是重中之重。团长的能力能进行培养,可以不断培训和学习,以及相应的奖励政策和规定来提高、筛选,会有团长的头部效应,但是团长的流失率问题难以解决。平台需要团长来进行私域流量的撬动,这样才能达到平台的降低成本的优势,但同时也意味着每个私域流量包都会是团长的私人物品,哪怕协议再多,也没法真正的管控到,还是很难。
4、没有针对性地进行获客引流
对于社区团购商家来说获客引流是开展业务的重要一步,但是许多商家都是毫无针对性地进行获客引流,这样往往带来的效果十分不理想,并且也会耗费大量的时间及金钱成本。 所以商家必须要有针对性地进行获客引流,需要根据自身的实际发展情况选择合适的引流方式,不管是线上还是线下的宣传推广,都需要考虑好用户是否与自身平台相匹配,是否能够达到预期的获客效果等等,这样才能够更加精准地获取自己的目标客户。
5、忽视了用户服务体系建设
商家在开展社区团购的过程中还有一个容易忽视的就是做好用户服务,因为社区团购是一种强社交关系的商业模式,它主要是以邻里关系开展的团购活动,所以在用户服务的体现上也更加重要。因此商家需要重视自身服务团队的建设,为用户提供更优质的售前与售后服务。
有了社区团购这一新营销思路支持,线下商家可以借此改变自己的经营模式,排除痛点,赢得更多订单,从而在市场上生存下去。社区团购系统的优势会使得社区团购业务开展更顺畅,在这里介绍一下遵义微红科技社区团购系统,专业、安全、稳定、可靠,还可以提供多样化的特色亮点功能,欢迎有兴趣的进行了解,更多有关社区团购系统的资讯请关注遵义微红科技社区团购系统。