社群团购模式是一种社交电商模式,是通过社交强关系达到销售目的,所以该模式社群就是主战场,较主要的就是建立良好的社交关系,建立在信任基础上。当然,在团购的背后,还需要一个庞大的供应链系统来满足团购“薄利多销”和“低价优质”的特质。这些产品一旦被大众消费者发现就可以被它吸引。因此,产品的设计,外观,功效和品牌可以发挥很大的作用。 社群团购平台,大多数都需要经历以下阶段:开发一个平台→选择一个优质供应链→招募团长并培训→社群运营管理,通俗点来说就是,在哪里卖货?如何卖货?是谁卖货?怎么经营?货从哪来?怎么管理?每个环节都值得仔细探究。 社群团购模式如何起盘的几大重点 1、建立平台 大多数社群团购平台都托管在微信小程序、APP等社交工具上。商家可以自己构思平台的名称,LOGO和风格样式,然后根据现有的私域流量资源确定平台的方向和受众群体。当然,前提是要进行一定的市场调研,社群团购模式行业的同质化很严重,差异化的定位可能成为取胜的关键,这点和社群团购模式类似。其次,有必要寻找一个专业的社群团购系统开发商来搭建平台。毕竟,对于一个刚启动的平台而言,建立研发团队的各项成本是巨大的。 2、选择供应链 回到“卖货”的本质,产品选择、商品供应链和成本效益都是至关重要的。商家可以选择组建自己的供应链团队或寻找外包公司。前者需要找到足够优质的货源,如果自己就很好的供应链资源,那当然事半功倍,大多数商家前期都会选择后者。前者需要选择产品并把控质量。中间还涉及商业价格谈判,样品审核等等。全程需要专业人士进行跟进对接,而且人力、时间、金钱各项成本很高;后者可以根据平台的属性进行定位。直接推荐相匹配的产品,包括活动产品、热门网红**、利润款等等。直接联系第三方外包可以节省大量时间成本。 3、团长招募和培训 选择外包第三方供应链后节省时间该做什么呢?当然是招募团长了。团长是直接面对用户的,也是该模式相当重要的一个环节。所以团长的能力非常重要。您可以使用自己的私域流量资源或者自己的人脉去找到合适的人选,也可以通过网络渠道来发布招聘意愿。找到一批心仪的团长后,接下来要对团长进行培训。尽管招聘的团长很满意,但毕竟能力水平有所不同。如何建立一个活跃的社群,如何与客户建立良好的关系,如何实现裂变,如何通过更加创新地活动去推广产品?所有这些都需要统一培训,不同能力阶段的团长需要进行不同针对性的培训,一个贴心细心愿意付出的团长肯定更能轻松地赢得消费者信任。 4、运营管理 运营管理其实囊括很多范畴,包括团队管理,订单管理,佣金管理,财务管理,社群管理等。它是平台启动后的重要组成部分,直接关系到平台的生存能力。其中,团队层面需要通过规范化的管理,人文关怀和佣金激励来增强团长的活跃度和忠诚度,这样才能迅速扩大平台规模。提高客户购买率;在佣金设置方面,需要配置合理的和利润比例,以确保每个环节都有利可获。良性循环也是平台可以长期运行的关键。 社群团购怎么玩? 刚开始做社群团购的时候,不要抱着暴利的目的,微利甚至不赚钱都可以。社群团购是细水长流的生意 只要大家买到性价比高的产品,重要的是让买到的人觉得好,培养初步的信任。 搞清楚发起社群团购的目的,然后选择相关产品,选品也是有讲究的。 要选择和自己社群成员属性相关的产品,刚需,性价比高,单价在100以内,不**过200元,这样下单率高。 比如:母婴店选择纸尿裤,Vd等;以女性为主的群打底裤,洗衣片,面膜等都是不错的选择。 其次选择应季产品,比如夏天,可以选电蚊香,驱蚊水等等,冬天选保温杯,干果年货等。 社群团购定价 这里给大家讲一个定价小技巧——尾数定价法。 比如产品是10元,设置为9.9元包邮效果就不一样,虽然只差一毛钱,但给人的感觉就不同。 9.9只是打个比方,如果你的产品,能39.9元的就不要标42-45元,能99元就不要标105元。 塑造产品卖点和用户反馈 选品和价格定了,要塑造产品卖点和用户反馈。 卖点就是你的产品和同类型产品比较,**的优势在哪里,可以在社群团购中塑造产品的故事,结合产品本身的功能场景化。 比如我们在做发起坚果社群团购时,会引导每天劳累休息吃一包补脑补维生素,孩子学习间隙休闲好吃又补脑,还要有直观的参照。 比如:价格对比,效果对比,品质对比,服务对比等等。 如果社群团购价格有优势,就把其他渠道的价格截图发出来,如果效果明显,就晒效果对比图,用了产品后和不用产品的一个对比图发出来,这比一味自己说产品好效果好多了。
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